Última actualización: Enero 2025
1. Información que recopilamos
Datos que nos proporcionas directamente:
- Formularios de contacto: Nombre, email y mensaje cuando nos contactas
- Descargas de recursos: Nombre y email cuando descargas guías, fichas de trazabilidad o documentos
- Suscripciones: Email y nombre para recibir actualizaciones del blog y recursos
Datos técnicos automáticos:
- Dirección IP y ubicación aproximada
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Origen de la visita (motor de búsqueda, enlace directo, etc.)
2. Cómo usamos tus datos
Usamos tu información para:
- Responder a tus consultas: Contactar contigo cuando nos escribes
- Enviar recursos: Proporcionar los documentos que solicitas
- Newsletter y actualizaciones: Enviarte contenido relevante sobre circularidad y sostenibilidad
- Mejorar nuestro servicio: Analizar cómo usas la web para mejorarla
- Cumplimiento legal: Cuando la ley lo requiera
3. Herramientas que utilizamos
Servicios de terceros:
- Mailchimp: Para gestionar suscripciones y envío de emails
- Formspree: Para procesar formularios de contacto
- Railway: Para el hosting de la web
- Google Analytics: Para estadísticas de uso anónimas
Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad y están sujetos a las regulaciones GDPR cuando aplica.
4. Tus derechos
Según el GDPR y la normativa española, tienes derecho a:
- Acceso: Saber qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir datos incorrectos
- Eliminación: Solicitar que borremos tus datos
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
- Limitación: Restringir cómo usamos tus datos
5. Retención de datos
- Datos de contacto: Mientras mantengas la suscripción o hasta 3 años desde el último contacto
- Datos técnicos: Máximo 26 meses (Google Analytics)
- Formularios: Hasta 2 años para seguimiento de consultas
6. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos:
- Conexiones HTTPS cifradas
- Acceso limitado a datos personales
- Servicios de terceros con certificaciones de seguridad
- Revisiones regulares de nuestras prácticas de seguridad
7. Cookies
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la web y cookies analíticas para mejorar tu experiencia. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos los cambios importantes por email o mediante un aviso prominente en la web.
📧 Contacto para temas de privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política o quieres ejercer tus derechos:
Email: [email protected]
Asunto: "Privacidad y Protección de Datos"
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
9. Base legal
Procesamos tus datos basándonos en:
- Consentimiento: Cuando te suscribes o descargas recursos
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y responder consultas
- Cumplimiento contractual: Para proporcionar los servicios que solicitas
Responsable del tratamiento: Oficios Circulares
Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).